枣庄：“文化书院”模式推动社区服务升级

连日来，在枣庄市台儿庄区运河街道华阳社区文化书院，歌声、乐曲声与欢声笑语不绝于耳。居民们或在活动区排练戏曲，或在阅读区交流心得，整个书院洋溢着温馨活力的社区氛围。“书院不仅是文化空间，更成了居民天天愿意来的社区客厅。”华阳社区负责人李彬说。

今年以来，华阳社区以文化书院为平台，持续深化“文化书院+”服务模式，整合资源打造“文化、健康、便民”三大主题会客厅，逐步构建起文化浸润生活、健康守护在身边、便民触手可及的社区治理新格局。

“文化书院不仅有精彩的文艺表演，还能把我们这些有共同爱好的人聚在一起，唱歌跳舞、写字画画，感觉整个社区都更亲近了！”居民张大姐的感慨，正是社区文化与治理相融互促的生动写照。

华阳社区将原有活动室升级改造为“文化会客厅”，推动书院空间的功能叠加与效能提升，构建集文艺展演、阅读交流、教育培训于一体的多功能文化综合体。

依托“文化会客厅”平台，将离退休干部孔庆龙、岳洪青等30余名专业人才纳入“社区能人库”，孵化培育戏曲社、民乐队等10余支特色社团。今年以来，华阳艺术团参演文艺汇演80余场，覆盖居民近万人次。

文化活力增强了居民的精神归属感，而健康服务则守护着居民的身体安康。在健康会客厅，刚测完血压的张银花大妈说：“家门口就能听专家讲养生、免费做检查，太方便了！”社区联合运河街道社区卫生服务中心设立家庭医生工作站，将优质医疗资源“搬”进社区，提供“医养康护”一站式服务。围绕时令养生、慢性病管理等居民关切议题，社区已开展“健康节气”主题活动10余次、义诊17场，服务300余人次，上门随访80余次，织牢社区健康网。

华阳社区围绕居民的日常需求，在书院拓展服务功能，打造“小事不出社区”的便民会客厅，设置一站式服务站、共享工具角、智能手机培训课堂等。截至目前，社区工作人员已帮办医保缴费、证明开具等事项90余件，青年志愿者持续开展数字助老服务，让便捷与温暖融入居民日常。

华阳社区是“书院+”模式在基层治理中的成功实践。下一步，台儿庄区将持续深化这一模式，整合社会资源、拓展服务功能，推动更多社区实现从“单一服务”到“综合赋能”的升级，让居民的归属感与幸福感更加充实、更可持续。